Online-Werbung
Online-Werbung kann eingesetzt werden um Informationen schnell zu
verbreiten und Produkte oder Dienstleistungen bekannt zu machen.
Aber sie sollten sich über Ihre Ziele und Ihre Zielgruppe im klaren sein.
Geeignete Kommunikationsziele sind z.B:
Wer online etwas verkaufen möchte, sollte auch onlne werben.
Die absatzfördernde Online-Maßnahmen sind im Detail besser steuerbar
als die klassichen Werbe-Methoden.
Aber was sind eigentlich die Kauffaktoren? Ladenschluss spielt nur eine
geringe Rolle für Online-Käufer. Ein Hauptargument ist ein niedriger
Preis aber auch eine schnelle Lieferung ist wichtig und ein nahezu
weltweiter Zugang.
Gründe gegen den Einkauf im Internet können z.B. der fehlende
Bedarf, fehlende persönliche Beratung, Bedenken bzgl. Sicherheit,
Reklamation, Garantie und Datenschutz sein.
Die wichtigsten Online-Werbeformen im Überblick:
Affiliate-Programme
Firmen (z.B. Amazon, Quelle) vermarkten Ihre Produkte und Leistungen
auf Affiliate-Partner-Webseiten. Klickt ein Interessent auf den geschalteten
Banner oder Textlink, wird er direkt zur Seite der werbetreibenden Firma
geleitet. Tracking, Abrechnungs- und Auszahlungsvorgägne werden von
der werbetreibenden Firma oder einem Dienstleister übernommen. Nur der
tatsächlichem entstandene Umsatz wird dann per Provisionen an den
Partner ausbezahlt.
Banner-Kampagnen
Banner sind zum kurzfristigen Einsatz geeignet und werden auf Partner-
Internetseiten geschaltet und sind mit der Homepage der werbetreibenden
Firma verbunden. Die Wirksamkeit ist vor allem von der Gestaltung abhängig.
Im Unterschied zum Affiliate-Programm entstehen bereits für die Schaltung
oder die Anzahl der Klicks auf den Banner Kosten. Banner können auch
für Popups, Popunder oder Flashsites eingesetzt werden. Klickrate ca. 1%
eMail-Marketing
eMail ist eine kostengünstige und durchaus effiziente Werbeform. In den
meisten Fällen werden eMails zur Akquise (Versand an angemietete,
fremde Verteiler) oder aber zur Kundenbindung und Absatzförderung
durch den Versand an eigenen Newsletters-Interessenten eingesetzt.
In beiden Fällen ist der Aufwand im Vergleich zum klassischen
Direktmarketing gering. Die Ansprache sollte effiziente, direkte
(zielgruppengenau) und vor allem zeitnah erfolgen.
Keyword-Advertising
Mit Keyword-Advertising werden Nutzer erreicht, die aktiv über eine
Sucheingabe nach Produkten suchen. Es ist erforderlcih entsprechende,
zum Angebot passende Schlüsselwörter zu bestimmen. Sucht ein Nutzer
nach einem dieser Wörter, wird er über einen Link zur Webseite geleitet.
Diese Maßnahme eignet sich, um langfristige und stetige Nachfrage
zu generieren.
Listung in Directories
Über eine Anmeldung bei entsprechenden Anbietern erfolgt eine Zuordnung
zu Kategorien. Durch die manuelle Zuordnung ist eine hohe Relevanz der
Treffer gewährleistet. Directories erzeugen im Normallfall nur geringen
Traffic und Nachfrage.
Mobile Marketing
Mobile Marketing bezieht sich auf alle Werbemöglichkeiten rund um das
Mobiltelefon. Hierbei kommen SMS, regionalbasierte Angebote
(Z.B. Sender an Plakaten oder Schaufenster) oder Multimediale Komponenten
zum Einsatz. Wer sich zum Reiz des "First Mover Effektes" hingezogen fühlt,
sollte sich im Vorfeld über die Risiken der neuen Werbeform informieren.
Portalpartnerschaften
Neben der Einbindung in Produktsuchmaschinen (meist portalübergreifend),
können auch portalspezifische Vereinbarungen getroffen werden
(abgestimmtem Content, Themen- oder Rubrikspecials, Shopintegration,
Contentlistung, etc.) Die jeweilige Zielgruppe sollte dabei aber nicht aus dem
Auge verloren werden. Eines der bekanntesten Portal stellt ebay dar.
(Standardangebote bis zum eigenen Shop-Auftritt bzw. Profishop mit
eigenem Logo, etc.)
Produktsuchmaschinen
Angebote werden in eine Produktsuchmaschine eingegeben. Diese werden
dann auf Portalen mit Shoppingbereich oder auf Preisvergleichsseiten
gelistet. Dabei handelt es sich um eine attraktive und effektive Werbeform
die allerdings einen höheren Pflegeeinsatz (meist über standardisierte
Datenschnittstellen) erfordert.
Suchmaschinenoptimierung (SEO – Search Engine Optimisation)
Suchmaschinenoptimierung sorgt für gute Positionen und stellt einen eher
langfristiger Prozess dar, der Erfahrung und vor allem ständige Anpassung an
die Algorithmen erfordert. Google steht hierbei im deutschen Raum im
Mittelpunkt der Maßnahmen. Aber Vorsicht! Die Google-Gebote sollten
eingehalten werden da sonst die Blacklist droht.
Zusätzliche Marketing-Tools und -Services
Um sich und Ihre Homepage zu profilieren können Sie aber auch auf eigene,
nicht externe, Tools zurückgreifen. Diese wären z.B.
-
Merkzettel
-
Möglichkeit der Produkt-Vorbestellungen
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Verkaufsberater (Beispiele: Mentasys, Smart Sort)
-
E-Mail-Marketing / Newsletter / E-Mail-Empfehlung
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Recommendation Funktion („Kunden, die diese Produkt gekauft
haben, haben auch „...“ gekauft.“)
-
Gutscheine, Gewinnspiele, Couponing
-
Versandspesenbefreiung
-
Cross-Selling / Aktionen / Bundles
Schlagwort Web 2.0 (Neue Kommunikationsformen)
-
Widgets (Tools zur Einbindung von Informationen in andere
Plattformen)
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RSS-Feeds
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Virales Marketing (Kunden sprechen Empfehlungen aus)
-
Crowd-Sourcing-Plattformen (Dealjaeger.de, Yieeha.de)
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Allgemeine Web-2.0-Plattformen (YouTube, MySpace, Blogs)
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Social Bookmarking Plattformen (Mister Wong ...)
-
Community (Foren)
-
Produktauswahl & -empfehlung, Kommentierung
